1С-Коннект — это уникальный сервис, который объединяет несколько ключевых функций.
Он подходит как для внутреннего общения сотрудников компании, так и для дистанционного предоставления технической поддержки пользователям решений 1С со стороны разработчиков, операторов или партнеров.
Безопасный удаленный доступ к компьютерам с оперативной поддержкой в режиме реального времени. Запись сеансов, отчетность и доказательная база гарантируют качество работы
Защищенный мессенджер для общения с коллегами, клиентами и в проектных командах. Возможности включают рабочие статусы, рассылки и интеграцию с информационными системами
Организуйте онлайн-встречи с участием до 100 человек. Подключайтесь по ссылке с любого устройства без необходимости регистрации. Все стандартные функции доступны
Сбор информации о клиентском опыте, поддержке, кадровых вопросах и других аспектах, а также помощь специалистов и чат-бот на основе искусственного интеллекта
Функция | Стандарт | Бизнес | Премиум |
---|---|---|---|
Количество администраторов | 1 | 5 | Без ограничений |
Количество ИНН для уведомлений по 1С-ЭДО и ИФНС | 1 | Без ограничений | Без ограничений |
Корпоративный мессенджер | + | + | + |
Работа с обращениями, диспетчеризация, параметры сопровождения, ответственные менеджеры, отчет | + | + | + |
Удаленный доступ | + | + | + |
Запись разговоров и голосовые сообщения | + | + | + |
Управление нормативами (SLA) и нагрузкой на специалистовя | - | + | + |
Онлайн-монитор | - | + | + |
Работа с заявками на обслуживание (тикетами) | - | + | + |
Рассылки по линиям | - | - | + |
API | - | - | + |
Управление базами знаний, чат-бот, авто-опросы | - | - | + |
Цифровые меню | - | - | + |
Видеозвонки с демонстрацией экрана и записью | Добавить | Добавить | Добавить |
Подключение внешних каналов (Telegram, VK) | Добавить | Добавить | Добавить |
Стоимость указана в рублях, за всю компанию, за один месяц при оплате лицензии на 12 мес.
Пользователей (рабочих мест) | Стандарт | Бизнес | Премиум |
---|---|---|---|
До 15 | 1 660 | 2 495 | 4 160 |
До 25 | 2 495 | 4 160 | 6 245 |
До 50 | 3 325 | 5 410 | 8 325 |
До 100 | 4 160 | 7 075 | 10 410 |
До 200 | 4 995 | 8 325 | 13 325 |
До 300 | 6 660 | 9 995 | 15 825 |
Свыше 300 | По запросу | По запросу | По запросу |
Чат, звонки, конференции, обмен файлами до 1Гб, удаленный доступ, уведомления ИФНС, запись прослушивание разговоров, администрирование доступа, отчеты, подключение к АТС компании, API для интеграции с системами предприятия.
Количество подключенных сотрудников компании | Стоимость для компании на 1мес., руб. | Стоимость для компании на 12 мес., руб. |
---|---|---|
До 5 | 1 660 | 2 495 |
До 15 | 2 495 | 4 160 |
До 25 | 3 325 | 5 410 |
До 50 | 4 160 | 7 075 |
До 100 | 4 995 | 8 325 |
До 300 | 6 660 | 9 995 |
Наименование | Стоимость для клиента на 12 мес., руб. |
---|---|
Лицензия 1С-Коннект: Удаленный доступ по коду для клиентов до 5 пользователей на 12 месяцев. | 3 900 |
Лицензия 1С-Коннект: Удаленный доступ по коду для клиентов до 15 пользователей на 12 месяцев. | 5 900 |
Лицензия 1С-Коннект: Удаленный доступ по коду для клиентов до 25 пользователей на 12 месяцев. | 7 900 |
Лицензия 1С-Коннект: Удаленный доступ по коду для клиентов до 50 пользователей на 12 месяцев. | 14 900 |
Лицензия 1С-Коннект: Удаленный доступ по коду для клиентов до 100 пользователей на 12 месяцев. | 19 900 |
Лицензия 1С-Коннект: Удаленный доступ по коду для клиентов до 300 пользователей на 12 месяцев. | 29 900 |
Лицензия 1С-Коннект: Видеозвонки для клиентов до 5 пользователей на 12 месяцев. | 5 900 |
Лицензия 1С-Коннект: Видеозвонки для клиентов до 15 пользователей на 12 месяцев. | 9 900 |
Лицензия 1С-Коннект: Видеозвонки для клиентов до 25 пользователей на 12 месяцев. | 14 900 |
Лицензия 1С-Коннект: Видеозвонки для клиентов до 50 пользователей на 12 месяцев. | 19 900 |
Лицензия 1С-Коннект: Видеозвонки для клиентов до 100 пользователей на 12 месяцев. | 24 900 |
Лицензия 1С-Коннект: Видеозвонки для клиентов до 300 пользователей на 12 месяцев. | 39 900 |